Developer log # :: Mediation Developer log Voor klanten die geïnteresseerd zijn in techniek houden onze software ontwikkelaars developer logs bij. Dit is gedetailleerde informatie over gebeurtenissen, activiteiten en fouten die optreden tijdens de uitvoering van een programma of systeem. Dit 'dagboek' van de software stelt ontwikkelaars in staat om de werking van de applicatie te monitoren, fouten op te sporen (debugging), de prestaties te analyseren en de oorzaak van problemen te achterhalen. Dat alles leidt tot betere software. CSP Basis Het Wikibase Alles-in-1 pakket suite draait op het CSP Basis framework. Dit framework is een add-on voor ons platform die het mogelijk maakt om gebruik te maken van slots en page types. Met deze extra functionaliteit kunnen we de wiki overzichtelijk configureren en informatie efficiënt bewaren. Twee-factor authenticatie (2FA) Voor de tweede factor maken we gebruik van MediaWiki Extension: EmailAuth. Na gebruikersnaam en wachtwoord vraagt de applicatie om een eenmalige verificatiecode die naar het geverifieerde e-mailadres wordt gestuurd. We dwingen 2FA af per gebruikersgroep (mediators en beheerders standaard verplicht). Geldigheid en lengte van de codes, het aantal pogingen en de time-outs zijn configureerbaar; mislukte pogingen worden geratelimited. De verzending loopt via de ingerichte mailrelay van de klant (met SPF/DKIM) en bevat geen gevoelige gegevens buiten de code zelf. Bij accountproblemen is er een gecontroleerde herstelprocedure via support. Hiermee verhogen we de veiligheid van dossiers en documenten zonder de workflow van mediators onnodig te verstoren. WSHash extensie Om veiligheid te garanderen, maakt de documentenkluis gebruik van de WSHash extensie. Deze extensie hebben wij ontwikkeld om (vertrouwelijke) informatie om te zetten naar een onherkenbare hash. Deze onherkenbare hash kan vervolgens alleen 'herkenbaar' worden gemaakt met gebruik van een parserfunctie in de WSHash extensie. De kluis gebruikt deze WSHash bij verschillende componenten, zoals voor de bestanden in de kluis en voor de link om de kluis te bekijken. Deze link is overigens beperkt geldig en kan te allen tijden ongeldig worden gemaakt. De WSHash extensie is niet publiek toegankelijk. Hierdoor is het niet mogelijk om de hash die de gebruiker bijvoorbeeld in de URL ziet, te ontcijferen naar nuttige informatie. Wij schenken veel aandacht aan het veilig houden van deze extensie. Hiervoor nemen wij diverse maatregelen, zo zijn wij ISO27001:2022 gecertificeerd. Bekijk hier ons ISO certificaat. Wat is een hash? Bij hashing haal je gegevens door een formule en krijg je een reeks tekens terug: een zogenaamde hash. Het is, zoals encryptie, een manier om online data te beveiligen tegen hackers en cybercriminelen. Publiek en privé documenten Het is mogelijk om documenten in de kluis privé of publiek te maken. Documenten die zich in het privé deel van de kluis bevinden, zijn alleen zichtbaar voor de mediator. Publieke documenten zijn niet zichtbaar voor iedereen, alleen voor mensen met de juiste link naar de kluis. Om dit mogelijk te maken, wordt er gebruik gemaakt van MediaWiki functionaliteiten en parserfuncties. Wij zorgen dat deze up-to-date blijven en voldoen aan gebruikelijke veiligheidsnormen. Dossiers Een essentieel onderdeel van de Mediation oplossing is de mogelijkheid om cases/dossiers te maken. Bij elk dossier is het mogelijk om informatie van partners te bewaren, huwelijk en kinderen, gezamenlijke woning en overig vermogen. Daarnaast heeft elke case zijn eigen documentenkluis, facturen-overzicht en documentenoverzicht. Met het documentenoverzicht kan de mediator gemakkelijk documenten aanmaken. Deze documenten worden met variabelen direct aangepast, zodat documenten gegevens bevatten uit het dossier. Het is altijd mogelijk om meer gegevensvelden te maken indien gevraagd. Facturatie en Export Met de extensie van CSP Basis is er door het gebruik van page types een facturatiesysteem opgezet. Een factuur kun je maken vanaf een dossier, of handmatig bij het facturenoverzicht. Factuurinformatie is vervolgens gemakkelijk te wijzigen met gebruik van de sidebar. Door de knop 'Opslaan als pdf' is het makkelijk om de factuur als pdf op te slaan. Daarnaast, kan de gebruiker een factuur 'vastzetten' zodat deze vrijkomt voor de export naar een online boekhoudprogramma zoals Exact Online. Extra's Naast de besproken functionaliteiten is er een aantal extra's. Zo beschikt de software suite over een overzicht met belangrijke documenten die een mediator snel moet kunnen raadplegen. Dit is mogelijk gemaakt met de FlexForm extensie. Daarnaast is het mogelijk om bedrijven toe te voegen. Bijvoorbeeld waar mediators mee samen werken of advocatenkantoren. Als laatste is het mogelijk om elk document gemakkelijk op te slaan als PDF door gebruik van de WSPDF extensie. Jimmy van Delft